2021年7月26日，市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中明確指出，鼓勵(lì)通過(guò)推廣鋪設(shè)智能取餐柜等形式，提升外賣送達(dá)的便利度?！锻赓u智能取餐柜管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，必將對(duì)提升智能取餐柜的規(guī)范化管理奠定更好的行業(yè)自律基礎(chǔ)。

　　智能取餐柜提升了外賣履約環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范性，給多方主體帶來(lái)價(jià)值。對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，在店內(nèi)鋪設(shè)商戶出餐柜，解決了點(diǎn)餐高峰期騎手取餐場(chǎng)面混亂、餐品丟失、錯(cuò)拿、取餐等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，有效提升商戶外賣運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化水平；對(duì)騎手來(lái)說(shuō)，智能取餐柜能夠臨時(shí)存儲(chǔ)外賣，提高騎手取餐準(zhǔn)確率，提升外賣送達(dá)的便利度；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能取餐柜具有取餐時(shí)間靈活、避免外賣食品錯(cuò)拿丟失、提升食品安全防護(hù)、保護(hù)隱私等多個(gè)優(yōu)勢(shì)；對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)，智能取餐柜可解決外賣亂放現(xiàn)象，規(guī)劃安全有秩序的外賣環(huán)境，也有利于物業(yè)方對(duì)外部人員的集中管控，提高物業(yè)管理效率。

　　智萊科技智能取餐柜扮演了守護(hù)無(wú)接觸配送“最后一公里”的角色，對(duì)保障外賣食品配送的安全衛(wèi)生和疫情防控起到了重要作用。